Jaką platformę e-commerce wybrać?

Jaką platformę e-commerce wybrać? - dedykowany ecommerce

W dzisiejszym cyfrowym świecie, platformy e-commerce stały się nieodłącznym elementem handlu. Pozwalają przedsiębiorcom na otwarcie wirtualnych sklepów, które są dostępne dla klientów z całego świata o każdej porze dnia i nocy. Wybór właściwej platformy e-commerce jest kluczowy dla sukcesu sklepu internetowego.

Dedykowane oprogramowanie e-commerce to zindywidualizowane rozwiązanie programistyczne stworzone specjalnie z myślą o konkretnym przedsiębiorstwie. Jest projektowane od podstaw, aby spełniać unikatowe potrzeby i wymagania danego biznesu. Dedykowane oprogramowanie e-commerce oferuje pełną kontrolę nad funkcjonalnościami, designem oraz strukturą sklepu internetowego, co pozwala na dopasowanie platformy do specyficznych potrzeb przedsiębiorstwa.

Gotowe rozwiązania e-commerce, takie jak Shopify czy Magento, oferują zestaw standardowych funkcji i szablonów designu, które pozwalają na szybkie uruchomienie sklepu internetowego. Jednakże, mają one pewne ograniczenia, jeśli chodzi o dostosowanie i skalowalność.

Zalety dedykowanego oprogramowania e-commerce

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce jest fundamentalny dla sukcesu każdej online'owej działalności handlowej. Jednym z wyborów, przed którymi stają przedsiębiorcy, jest decyzja między dedykowanym oprogramowaniem e-commerce a gotowymi rozwiązaniami. Oto kilka zalet dedykowanego oprogramowania w porównaniu do gotowych rozwiązań:

Przykłady takich usług to Google Workspace czy Salesforce. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do nich poprzez przeglądarkę internetową, co sprawia, że są one łatwo dostępne i skalowalne. Co więcej, SaaS promuje elastyczność i integrację. Firmy mogą łatwo integrować różne narzędzia SaaS, aby stworzyć spersonalizowane rozwiązania dla swoich potrzeb. Dzięki temu, zespoły mają możliwość współpracy w czasie rzeczywistym, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują.

Dostosowywanie do Indywidualnych Potrzeb

Dedykowane Oprogramowanie:

Dedykowane oprogramowanie e-commerce jest projektowane od podstaw, aby spełniać specyficzne potrzeby Twojego biznesu. Daje to możliwość dostosowania każdego elementu platformy, od interfejsu użytkownika po funkcjonalności backendowe.

Gotowe Rozwiązania:

Gotowe rozwiązania oferują ograniczone możliwości dostosowania, opierając się na predefiniowanych szablonach i rozszerzeniach. Mogą nie być w stanie zaspokoić unikatowych potrzeb lub specyficznych wymagań Twojego biznesu.
Skalowalność i Elastyczność

Dedykowane Oprogramowanie:

Dedykowane oprogramowanie może być skalowane zgodnie z rosnącymi potrzebami Twojego biznesu, co jest krytyczne dla długoterminowego sukcesu. Możliwość dodawania nowych funkcji lub rozszerzania istniejących jest praktycznie nieograniczona.

Gotowe Rozwiązania:

Gotowe rozwiązania mogą napotkać problemy ze skalowalnością, zwłaszcza gdy Twoja firma zacznie się szybko rozwijać. Mogą wystąpić ograniczenia związane z wydajnością, funkcjonalnością lub integracją z innymi systemami.
Unikalność i Konkurencyjna Przewaga

Dedykowane Oprogramowanie:

Dedykowane oprogramowanie oferuje unikalność, która może stanowić znaczącą konkurencyjną przewagę. Unikalny design i funkcje mogą pomóc wyróżnić Twój sklep internetowy na tle konkurencji.

Gotowe Rozwiązania:

Gotowe rozwiązania często opierają się na generycznych szablonach, co może prowadzić do braku wyróżnienia na rynku. Może to również ograniczyć Twoją zdolność do innowacji i dostosowywania się do zmieniających się potrzeb rynku.

Proces projektowania i rozwoju dedykowanego oprogramowania e-commerce

Stworzenie sklepu internetowego to proces wymagający starannego planowania, koordynacji i wykonania. Przy wyborze dedykowanego oprogramowania e-commerce, proces ten staje się bardziej złożony, ale oferuje również większą kontrolę i dostosowanie. Oto główne etapy oraz aspekty czasu związane z budową sklepu internetowego na dedykowanym oprogramowaniu e-commerce.

Analiza i Planowanie
- Początek stanowi zdefiniowanie biznesowych celów, docelowej grupy odbiorców i funkcjonalności niezbędnych dla sklepu internetowego.
- Następnie przeprowadzane są badania rynku i analiza konkurencji, aby zrozumieć, co może sprawić, że sklep będzie wyróżniał się na tle innych.

Projektowanie
- Opracowywany jest projekt interfejsu użytkownika (UI) i doświadczenie użytkownika (UX), które mają być atrakcyjne i intuicyjne dla klientów.
- Tworzone są wireframe'y i mockupy, aby zobaczyć, jak będzie wyglądać sklep internetowy.
Rozwój
- Rozpoczyna się proces kodowania, integracji funkcji i testowania.
- Integrowane są niezbędne systemy płatności, zarządzania zapasami i inne narzędzia biznesowe.
Testowanie
- Przeprowadzane są intensywne testy, aby upewnić się, że wszystkie funkcje działają poprawnie, a strona jest zoptymalizowana pod kątem wydajności.
- Naprawiane są wszelkie znalezione błędy.
Wdrożenie
- Upewnienie się, że wszystko jest gotowe na uruchomienie sklepu, w tym SEO, bezpieczeństwo i hosting.
- Przeprowadzane jest wdrożenie i monitorowane jest działanie platformy, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z założeniami.
Wsparcie i Utrzymanie
- Oferowane jest wsparcie techniczne i utrzymanie platformy, aby zapewnić jej sprawną pracę przez cały czas.

Czas potrzebny na zbudowanie sklepu internetowego

Czas potrzebny na zbudowanie dedykowanego sklepu internetowego może znacząco się różnić w zależności od skomplikowania projektu, zakresu funkcjonalności oraz zasobów dostępnych dla zespołu projektowego. Prosty projekt może być zrealizowany w ciągu kilku miesięcy, podczas gdy bardziej złożone projekty mogą wymagać roku lub dłużej. Kluczowe jest zarezerwowanie wystarczająco dużo czasu na każdym etapie, aby upewnić się, że ostateczny produkt spełnia oczekiwania i jest gotowy do spełnienia potrzeb klientów.

Czy e-commerce to przyszłość?

E-commerce, w swoich różnych formach i aplikacjach, jest niezaprzeczalnie znaczącą częścią współczesnej sceny handlowej. Analiza danych rynkowych i korzyści dla różnych interesariuszy rzuca światło na to, jak e-commerce kształtuje przyszłość handlu detalicznego. Poniżej omówiono kilka kluczowych punktów, które podkreślają rosnący wpływ e-commerce na sektor detaliczny.

Analiza Trendów Rynkowych

Nieustanny Wzrost

E-commerce utrzymuje swoją tendencję wzrostową, z prognozami wskazującymi na zwiększenie udziału e-commerce w sprzedaży detalicznej w USA z 23% do 31% do 2026 roku. Globalnie, odsetek zakupów detalicznych online ma wzrosnąć do 20,8% w 2023 roku, z międzynarodowym handlem elektronicznym, który ma osiągnąć wartość 2,1 biliona dolarów w 2023 roku, wzrost z 1,9 biliona dolarów w 2022 roku.¹

Sprzedaż transgraniczna w e-commerce. Fizyczna lokalizacja sprzedawcy jest teraz znacznie mniejszą barierą: konsumenci są teraz bardziej niż kiedykolwiek zadowoleni z zakupów za granicą. eMarketer mówi, że światowe możliwości handlu cyfrowego osiągną 6,17 biliona dolarów w 2023 roku. Znaczną częścią tego wzrostu jest wzrost sprzedaży transgranicznej — o 45% w tym roku[...]

Source: Industry Report: Ecommerce Trends in 2023

Postęp Technologiczny

Technologiczne innowacje, takie jak treści generowane przez sztuczną inteligencję, technologie AR/VR oraz analiza danych, są katalizatorami wzrostu w sektorze e-commerce. Technologie AR i VR ulepszają doświadczenie zakupów online, umożliwiając wirtualne przymierzanie, podczas gdy AI i analiza danych umożliwiają spersonalizowane doświadczenia zakupowe.²
Zmiana Zachowań Konsumentów

Obserwuje się ewolucję preferencji konsumentów na korzyść zakupów online, z uwagi na wygodę, różnorodność ofert i spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Usługi subskrypcyjne oraz zrównoważone i etyczne praktyki zakupowe zdobywają na popularności wśród konsumentów.³
Handel Społecznościowy (Social Commerce)

Platformy mediów społecznościowych zaczynają integrować funkcje zakupowe, ewoluując w znaczących graczy branży e-commerce. Ta integracja ma na celu dalszy rozwój handlu społecznościowego w 2023 roku i później.⁴

Rodzaje platform e-commerce

W ekosystemie e-commerce dostępne są różne typy platform, które spełniają różnorodne potrzeby przedsiębiorstw i konsumentów. Wybór odpowiedniej platformy jest kluczowy dla sukcesu Twojego sklepu internetowego. Poniżej przedstawiamy przegląd różnych typów platform e-commerce oraz porównanie ich funkcji i możliwości.

Platformy Saas (Software as a Service):

Przykłady: Shopify, BigCommerce

Platformy SaaS oferują gotowe rozwiązania, które są łatwe w użyciu i zarządzaniu. Wymagają miesięcznej lub rocznej opłaty, ale oferują hosting, wsparcie techniczne oraz zestaw podstawowych funkcji.
Platformy Open Source:

Przykłady: Magento, WooCommerce

Platformy open source oferują większą elastyczność i kontrolę nad kodem źródłowym. Są bardziej złożone, ale pozwalają na niemal nieograniczone dostosowanie.

Platformy Dedykowane:

Dedykowane platformy e-commerce są projektowane i budowane z myślą o konkretnych potrzebach Twojego biznesu. Oferują maksymalne dostosowanie, ale wymagają większego zaangażowania czasu i zasobów.
Platformy Marketplace:

Przykłady: Amazon, eBay

Platformy te pozwalają sprzedawcom na listowanie swoich produktów w ramach większego rynku, oferując im dostęp do większej bazy klientów, ale z mniejszą kontrolą nad marką i doświadczeniem klienta.

Porównanie funkcji i możliwości

Dostosowanie:
- Dedykowane i platformy open source oferują największe możliwości dostosowania, podczas gdy platformy SaaS są bardziej ograniczone w tej kwestii.
Koszt:
- Platformy SaaS są zazwyczaj tańsze na starcie, ale dedykowane i platformy open source mogą oferować lepszą wartość w dłuższej perspektywie, zwłaszcza dla większych lub bardziej złożonych operacji.
Wsparcie techniczne:
- Platformy SaaS oferują wsparcie techniczne jako część swojej subskrypcji, podczas gdy platformy open source i dedykowane mogą wymagać zewnętrznego wsparcia lub zespołu IT.
Skalowalność:
- Dedykowane platformy i platformy open source są zazwyczaj bardziej skalowalne w porównaniu z platformami SaaS, które mogą mieć ograniczenia w zakresie ruchu i transakcji.
Integracje:
- Wszystkie typy platform oferują różne poziomy integracji z zewnętrznymi systemami i narzędziami, ale dedykowane i platformy open source zazwyczaj oferują większą głębokość i zakres integracji.

Różne typy platform e-commerce służą różnym celom i mają swoje mocne i słabe strony. Wybierając platformę dla Twojego biznesu, ważne jest, aby rozważyć swoje indywidualne potrzeby, zasoby i długoterminowe cele biznesowe.

Dostosowywanie platformy e-commerce do indywidualnych potrzeb

Aby osiągnąć sukces w prowadzeniu sklepu internetowego, ważne jest, aby platforma e-commerce była dostosowana do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu. Wybór właściwych funkcji, narzędzi oraz możliwości integracji zewnętrznych może znacząco wpłynąć na efektywność operacyjną i doświadczenie klienta. Oto kilka kroków, które można podjąć, aby dostosować platformę e-commerce do Twoich potrzeb:

Wybór funkcji i narzędzi niezbędnych dla twojego biznesu

Zdefiniowanie Priorytetów:
Zidentyfikuj kluczowe funkcje i narzędzia, które są niezbędne dla Twojego biznesu. Może to obejmować systemy zarządzania zapasami, narzędzia do analizy danych, funkcje płatności oraz opcje dostawy.
Badanie Dostępnych Opcji:
Zbadaj różne platformy e-commerce, aby znaleźć te, które oferują funkcje i narzędzia odpowiadające Twoim potrzebom. Porównaj funkcje, koszty oraz opinie innych użytkowników.
Testowanie i Walidacja:
Wypróbuj platformy, które spełniają Twoje kryteria, aby upewnić się, że są one intuicyjne w użyciu i spełniają Twoje oczekiwania. Skorzystaj z okresów próbnych lub demo, jeśli są dostępne.
Identyfikacja Potrzebnych Integracji:
Zidentyfikuj zewnętrzne systemy i narzędzia, które będą musiały być zintegrowane z Twoją platformą e-commerce. Może to obejmować systemy księgowe, narzędzia marketingowe, platformy mediów społecznościowych i inne.
Eksploracja Możliwości Integracji:
Zbadaj, jakie integracje są dostępne na różnych platformach e-commerce. Sprawdź, czy są one łatwe w implementacji i czy są kompatybilne z Twoimi obecnymi systemami.
Planowanie na Przyszłość:
Wybierz platformę, która oferuje elastyczność i możliwości rozwoju. Upewnij się, że platforma może skalować się wraz z rozwojem Twojego biznesu i oferuje opcje dostosowania, które będą potrzebne w przyszłości.
Identyfikacja Potrzebnych Integracji:
Zidentyfikuj zewnętrzne systemy i narzędzia, które będą musiały być zintegrowane z Twoją platformą e-commerce. Może to obejmować systemy księgowe, narzędzia marketingowe, platformy mediów społecznościowych i inne.
Zapewnienie Wsparcia Technicznego i Rozwojowego:
Upewnij się, że masz dostęp do wsparcia technicznego i zasobów rozwojowych, które będą potrzebne, aby utrzymać i rozwijać Twoją platformę e-commerce w przyszłości.

Dostosowanie platformy e-commerce do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu online. Przez dokładne zrozumienie Twoich potrzeb i wybór platformy, która oferuje odpowiednie funkcje, narzędzia i możliwości integracji, będziesz w stanie stworzyć silną podstawę dla Twojego sklepu internetowego i oferować wartościowe doświadczenia dla swoich klientów.

Budowa dedykowanego sklepu internetowego to inwestycja, która może znacząco przyczynić się do sukcesu Twojego biznesu online. Dedykowane oprogramowanie e-commerce oferuje unikatowe możliwości dostosowania i skalowania, które są nieosiągalne dla standardowych rozwiązań. Praca z doświadczonym software housem, specjalizującym się w dedykowanym e-commerce, może znacząco uprościć proces i zapewnić, że ostateczny produkt będzie spełniał, a nawet przekraczał oczekiwania.

Spis treści