Polityka Prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: cherryvue.com Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Mateusz Żupa Cherryvue al. Dębowa 22, 43-211 Piasek. W razie pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt z operatorem Serwisu pod adresem hello@cherryvue.com  lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
   
   Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Realizacja zamówionych usług
   • Windykacja należności
   • Prezentacja oferty lub informacji
   • Personalizacja Usług
   • Marketing Bezpośredni
   • Rozwój Produktów
   • Analiza Danych



Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).


2. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, stosujemy różnorodne metody ochrony:

   Bezpieczne Połączenie: Wszelkie miejsca logowania oraz przekazywanie danych osobowych są zabezpieczone poprzez warstwę transmisji z certyfikatem SSL. Dzięki temu, informacje osobowe oraz dane logowania są szyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

   Zaszyfrowane Dane w Bazie: Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zabezpieczone poprzez zaawansowane szyfrowanie, zapewniające, że tylko Operator dysponujący odpowiednim kluczem jest w stanie je odczytać. To działanie ma na celu zabezpieczenie danych w przypadku ewentualnego naruszenia bazy danych.

   Bezpieczne Połączenie: Wszelkie miejsca logowania oraz przekazywanie danych osobowych są zabezpieczone poprzez warstwę transmisji z certyfikatem SSL. Dzięki temu, informacje osobowe oraz dane logowania są szyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.



3. Hosting

   Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Netlify



4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców: osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków, firma hostingowa, kancelarie prawne i windykatorzy,
   

   Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata

   
   

   Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących
   • ich sprostowania
   • usunięcia
   • ograniczenia przetwarzania
   • przenoszenia danych
   
   

   Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Na działania Administratora przysługuje skarga.

   
   

   Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego. Nie przesyłamy danych osobowych poza teren Unii Europejskiej. Jeżeli dane osobowe zostaną przesłane poza granice UE lub EOG, odbędzie się to zgodnie z obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych. W takich przypadkach korzystać będziemy z decyzji Komisji Europejskiej lub innych mechanizmów zapewniających odpowiednią ochronę tych danych.



5. Informacje w formularzach

   Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

   Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.



6. Logi Administratora

   Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.



7. Istotne techniki marketingowe

   Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.



8. Dane Anonimowe

   Pamiętaj, że zebrane przez nas dane za pośrednictwem plików cookies są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację Twojej tożsamości. Służą one jedynie do celów statystycznych oraz ulepszania naszej witryny.



9. Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności

   Osoby korzystające z Serwisu są zobowiązane do regularnego sprawdzania treści polityki prywatności w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami przetwarzania danych przez Operatora. Ważne zmiany mogą być dodatkowo komunikowane poprzez wysłanie powiadomienia na adres e-mail użytkowników zarejestrowanych w Serwisie.

Dbałość o prywatność użytkowników jest dla nas priorytetem. Zastosowane przez nas środki ochrony, procedury i zobowiązania mają na celu zapewnienie jak najwyższego poziomu ochrony Twoich danych i zachowanie zgodności z obowiązującym prawem. Jeżeli jednak uważasz, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy Twoje prawa lub nie dopełniliśmy obowiązków, masz prawo wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego.

Data ostatniej aktualizacji polityki prywatności: 04.09.2023.